Ultima actualizare: 15.07.2026 — document draft, în curs de revizuire.
1. Date de identificare
Acest site (PurrBall) este operat de: PurrBall, CUI 54657922, cu sediul/adresa de corespondență în Strada Unirii 17A, Sîntandrei, 417515, România. Contact: sascaromeo183@gmail.com, 0799761194.
2. Obiectul contractului
Prezentul document reglementează condițiile de vânzare la distanță a produselor comercializate pe acest site, în conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor și legislația aplicabilă comerțului electronic din România și Uniunea Europeană.
3. Comanda și încheierea contractului
Comanda plasată prin intermediul site-ului reprezintă o ofertă de cumpărare din partea clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către PurrBall.
4. Prețuri și modalități de plată
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Plata se poate face ramburs (numerar la livrare) sau online cu cardul. Costul livrării este afișat clar înainte de finalizarea comenzii.
5. Livrarea
Livrarea se face conform Politicii de Livrare.
6. Dreptul de retragere și retur
Consumatorul beneficiază de dreptul de retragere conform Politicii de Retur.
7. Garanție
Produsele comercializate beneficiază de garanțiile legale prevăzute de Legea 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
8. Protecția datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
9. Soluționarea litigiilor
În cazul unui litigiu, consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin platforma de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) sau prin platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).
10. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația română.